03.12.2021   10:26

На российских железных дорогах отмечается Всероссийский день пассажира

3 декабря Федеральная пассажирская компания (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), по сложившейся традиции, дарит своим клиентам праздник, приуроченный к годовщине образования АО «ФПК». В этом году компании исполняется 12 лет.

В честь этого события пассажиров поездов АО «ФПК» бесплатно угощают главным напитком всех железнодорожных путешественников – ароматным горячим чаем, а в вагонах звучат поздравления по громкой связи.

Специально к Всероссийскому дню пассажира АО «ФПК» провело творческий конкурс среди подписчиков в социальных сетях. Пассажиры поделились с нами, почему они выбирают путешествия на поезде. Авторы лучших комментариев получат брендированную сувенирную продукцию.

Безусловно, забота о пассажирах и работа над повышением качества услуг не ограничивается одним днем. Это ежедневный труд многотысячного коллектива компании, основная часть которого занята обслуживанием пассажиров.

Активно обновляется подвижной состав, расширяется маршрутная сеть туристических поездов, следующих в самые интересные и живописные регионы страны. С начала 2021 года было назначено более 20 туристических поездов по самым популярным маршрутам.

В настоящее время на отдельных маршрутах реализуется тестовый этап Концепции организации общественного питания в поездах дальнего следования. Пассажирам регулярно предлагаются специальные тарифы со скидками на проезд, действует программа лояльности «РЖД Бонус», в которой зарегистрированы свыше 6,9 млн пассажиров.