Куйбышевское ЖА

Перечень и стоимость дополнительных услуг, оказываемых Куйбышевским железнодорожным агентством

№ п/п

Наименование услуги

Единица измерения оказываемой услуги

Размер платы (руб.), в том числе НДС

1

Предоставление справки в письменной форме физическим лицам (о стоимости проезда), одно направление

1шт.

150 руб.

2

Предоставление справки в письменной форме физическим лицам (подтверждение о ранее приобретенном (утерянном) проездном документе):

1 шт.

250 руб.

от 4-х до 9-ти шт.

660 руб.

свыше 10-ти шт.

1100 руб.

3

Предоставление справки в письменной форме о 14-значном номере электронного проездного документа (при предъявлении документа, удостоверяющего личность, по которому оформлен проездной документ)

1шт.

200 руб.

4

Прочие справки

1шт.

220 руб.

5

Предоставление письменной справочной информации юридическим лицам

1 шт.

230 руб.

 

Перечень дополнительных услуг и размеров платы за них, оказываемых в Сервис-центрах Куйбышевского железнодорожного агентства

 

№ п/п

 

Наименование услуги

Единица измерения оказываемой услуги

Размер платы (руб.), в том числе НДС

1

Оказание дополнительных услуг, связанных с продажей проездных документов:

1.1

во внутригосударственном и межгосударственном сообщении

1.2

СВ, Люкс, Купе, Плацкарт

1 место

250 руб.

1.3

Общие (с местами для сидения)

1 место

200 руб.

1.4

на поезда «Дневной экспресс»

1 место

60 руб.

1.5

на поезд № 125/126 сообщением «Самара-Казань-Самара»

1 место

100 руб.

2

Оказание дополнительных услуг, связанных с продажей проездных документов во внутригосударственном и межгосударственном сообщении юридическим лицам по безналичному расчету

1 место

220 руб.

3

Оказание дополнительных услуг, связанных с возвратом проездных документов

1 место

100 руб.

4

Оказание дополнительных услуг, связанных с переоформлением проездных документов

1 место

100 руб.

5

Предоставление справки в письменной форме физическим лицам:

5.1

О стоимости проезда

1 шт.

150 руб.

5.2

Подтверждение о ранее приобретенном (утерянном) проездном документе

1 шт.

250 руб.

от 4-х до 9-ти шт.

660 руб.

свыше 10шт.

1100 руб.

5.3

Прочие справки

1шт.

220 руб.

6

Оформление перевозочного документа на перевозку ручной клади и домашних животных

1 шт.

100 руб.

7

Оформление перевозочного документа на перевозку багажа пассажира в купе

1 шт.

100 руб.

8

Оформление перевозочного документа на перевозку транспортного средства в вагоне-автомобилевозе

1 место

200 руб.

9

Возврат перевозочного документа

1 шт.

100 руб.

Оформление билетов на иные виды транспорта:

10

Оформление авиабилетов:

 

 

10.1

В одном направлении

1 место

300 руб.

10.2

В направлении «туда-обратно»

2 места

500 руб.

10.3

Возврат или обмен авиабилета

1 место

200 руб.

11

Оформление билетов на электропоезда «Аэроэкспресс»

1 место

65 руб.

12

Оформление Талона на получение Услуги по организации перевозки автомобильным транспортом

1 место

60 руб.

13

Возврат Талона на получение Услуги по организации перевозки автомобильным транспортом

1 место

40 руб.

 

Порядок оформления проездных документов для организованных групп пассажиров

Оформление организованных групп пассажиров и организованных групп детей производится по адресам:

 г. Самара, Комсомольская пл., д. 1, билетная касса №1

г. Уфа, Привокзальная пл., д. 3, билетная касса №1 (конкорс)

г. Пенза, Привокзальная пл., д. 1, билетная касса № 10

г. Саранск, ул. Вокзальная, д.7, билетная касса № 3

г. Ульяновск, ул. Локомотивная, д. 96, билетная касса № 6

 

Перевозчик осуществляет продажу проездных документов (билетов) для перевозки групп пассажиров в поездах дальнего следования по заявкам организаций.

Минимальный количественный состав организованной группы пассажиров (ОГП), следующих в одном направлении по маршруту поезда (вагона) составляет не менее 10 человек, оплативших проезд.

Резервирование мест организованной группе пассажиров (ОГП) и организованной группе детей и (или) школьников (ОГД) на поезд дальнего следования осуществляется только по письменному обращению организаций (далее – заявка), при наличии достаточного количества мест для проезда пассажиров, что определяется в соответствии со сложившимся пассажиропотоком.

Заявки на резервирование мест для перевозки ОГП принимаются от 90 (45) суток до 10 суток до даты отправления поезда. Заявки, предъявленные менее чем за 10 суток до отправления поезда, принимаются при возможности их выполнения.

На период массовых летних перевозок прием заявок от организаций на перевозку ОГД осуществляется более чем за 90 суток до отправления поезда.

К заявке прикладывается список организованной группы пассажиров с указанием персональных данных и реквизитов документов, удостоверяющих их личности.

При подаче заявки на перевозку ОГД к заявке прилагается список, в котором отдельно указываются руководитель группы и взрослые сопровождающие ее лица из расчета не более одного взрослого сопровождающего лица на 10 детей, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

За резервирование мест в поездах дальнего следования для ОГП перевозчиком взимается сбор. Сбор взимается за каждое место при подаче заявки на резервирование мест. Сбор дифференцирован: для ОГП и для ОГД. При отказе от зарезервированных мест полученный сбор не возвращается.

При резервировании мест для проезда ОГД с лиц, взрослых сопровождающих такие группы (из расчета не более одного взрослого сопровождающего на 10 детей и (или) школьников), взимается сбор за резервирование мест в поездах дальнего следования, установленный для ОГД.

Срок хранения зарезервированных мест для ОГП, ОГД в период резервирования на всю глубину продажи – 20 суток от даты резервирования. В случае резервирования мест от 45 суток до отправления поезда – 10 суток от даты резервирования. При резервировании мест менее чем за 10 суток до отправления поезда выкуп зарезервированных мест производится на следующие сутки.

По итогам рассмотрения заявки перевозчик информирует заявителя о сроках оформления и оплаты стоимости проезда ОГП. Оформление проездных документов производится в назначенную перевозчиком дату. Если в указанные сроки проездные документы оформлены не были, перевозчик аннулирует зарезервированные по заявке места. Оплаченные сборы не возвращаются.

 Документы, необходимые при резервировании мест для ОГП:

  1. Письмо-заявка установленного образца в 2-х экземплярах. Принимается от юридических лиц, государственных учреждений. В заявке указываются: наименование организации, количество мест, номер поезда, тип или класс вагона, дата выезда, станция отправления и станция назначения.
  2. Пофамильный список ОГП с указанием персональных данных и реквизитов документов, удостоверяющих их личности.

По вопросам заключения договора на плановую перевозку организованных групп пассажиров предлагаем обращаться в Куйбышевское железнодорожное агентство по адресу: 443030, г. Самара, Комсомольская пл., д. 2, (факс 8 (846) 303-29-63) или по электронной почте на адрес kbsh-agentstvo@fpc.ru

 Документы, необходимые при оформлении проездных документов для ОГП:

  1. Заявка и пофамильный список пассажиров установленного образца.
  2. Квитанция разных сборов (КРС) об оплате сбора за резервирование.
  3. Доверенность формы М-2.
  4. Копия извещения о присвоении индивидуального кода плательщика при оплате по безналичному расчету.
  5. При перевозке ОГД письменные подтверждения, заверенные печатью и подписью руководителя данной организации:

- наличия у детей и их сопровождающих необходимых документов, дающих право на пересечение государственной границы (пограничной и таможенной) на момент совершения поездки;

- медицинского сопровождения с копией документов, подтверждающих профессиональную пригодность или подготовку по оказанию первой помощи для ОГД в количестве свыше 30 человек при нахождении в пути следования более 12 часов. Оформление проездных документов в специализированные составы производится только при предоставлении организацией документа на обеспечение медицинского сопровождения квалифицированным медицинским работником (врачом);

- обеспечения питания в пути следования (в зависимости от продолжительности поездки), согласованного с Роспотребнадзором по железнодорожному транспорту.

При оформлении билетов отправляющая организация должна представить письменное подтверждение о предоставлении горячего питания детей при нахождении в пути следования свыше суток (заключение договора производить не позднее, чем за 15 дней до отправления поезда). При нахождении в пути следования менее суток – по обеспечению сухими пайками с учетом примерного перечня продуктов, утвержденного органами Роспотребнадзора на железнодорожном транспорте.

 

Посадка группы в поезд производится при предъявлении проездных документов, пофамильного списка пассажиров, заверенного штампом кассы оформления билетов, и наличия у пассажиров подлинных документов, удостоверяющих личность, по которым оформлялись проездные документы (при проезде по территории РФ в отношении детей в возрасте до 14 лет допускается предъявление нотариально заверенной копии свидетельства о рождении).

При посадке в поезд ОГД по льготным проездным документам необходимо предъявить справки из общеобразовательных учреждений очной формы обучения, подтверждающих обучение в этом учреждении. Справка должна содержать ФИО ученика, реквизиты и юридический адрес школы, номер и дату, должна быть заверена печатью школы и подписью руководителя учебного учреждения.

В связи с прохождением процедуры досмотра на вокзальных комплексах, организованной группе детей рекомендуется заблаговременно прибывать на вокзал отправления.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

screenRenderTime=1